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近20载商海搏击,阿里巴巴和腾讯如何逃离死亡周期?

“S型曲线”的魔咒

 

任何企业都是注定要失败的,不管你曾经有过多么辉煌的经历。因为企业要想永续存在,就需要有持续高速增长的能力,增长是所有企业生存的土壤。正如罗振宇所讲的:创业的本质是要增长,要预期中的增长,要超过预期的增长。但是从长期来看,这近乎是一个不可能完成的任务。
 

因为“S型曲线”始终是悬在企业头上的达摩克利斯之剑,总有一天会掉下来。

 

企业的成长一般都会呈现“S型”的趋势。一项业务刚刚推向市场,营业收入缓慢上升。等累积了足够的势能,特别是如果能够抓住行业快速发展的时间窗口,营业收入就会呈现激增的状态。最后随着企业规模的扩大,尤其是行业成熟期和衰退期的到来,营收增速便会逐渐变缓,乃至下降。

 

这一过程就像飞机的升空与降落,以互联网为核心的科技革命极大地加快了这种上升与降落的速度


 

延续“S型曲线”并非易事,它需要企业具有极强的危机意识,不仅关注现有业务的发展,还要在正确的方向上成功创新。我们暂且不讲创新的成功率极低,大多企业都缺乏这种危机意识。在原有业务还在高速成长的全盛期,它们很难对新业务孤注一掷,而此时恰恰是新业务培育的最佳时期。

 

懒惰是人的天性,在没有外力刺激时,人们都倾向于去做容易的事,这种情况在企业管理中非常常见。在企业还处于顺风顺水的时刻,显然拥抱原有业务相比开拓新业务来得更为容易。即便是企业进入了成熟期或衰退期,深挖原有业务的价值也相比培育新业务容易很多,尤其是在企业的经营管理被职业经理人把持的情况下。

 

在管理者的这种经营意识下,企业原有业务的“S型曲线”会得到延长,但当危机出现时,很可能就会是万劫不复。

 

“S型曲线”是企业一生的敌人,直到它死在了某一次的对抗之中。这对个体来说可能是灾难,但从整个产业进化的角度看,不见得是一件坏事。著名的管理学者亨利.明茨伯格曾写道:我们难道不应该鼓励这些大型企业的灭亡吗?这样,它们就可以被那些更年轻、规模更小、限制更少,而且更具活力的公司所自然地淘汰掉。

 

 

超越“S型曲线”

 

没有企业会甘心走向衰亡,于是超越“S型曲线”成为企业一个永恒的命题。

 

一般的企业能够抓住一波好的机会,完成一个这样的“S型曲线”,之后便归于沉寂。伟大的企业则拥有一种不断使业务向前升级和迭代的能力。这样当原有的业务进入“S型曲线”的成熟或者衰退期时,新的业务便能够延续上,拉动企业进入新的增长周期(如下图)。

 

这种能力是企业核心竞争力的体现,也是基业长青与昙花一现之间的关键差别。


阿里巴巴和腾讯是目前国内市值最高,也是风头最为强劲的两大互联网巨头,它们的发展历程犹如上图所示,一路走来跨越了一个又一个的“S型曲线”,不断逃离着死亡周期。

 

 

阿里和腾讯的S曲线

 

2005年,阿里巴巴B2B电商平台筹备上市前夕,马云曾经这样评价旗下业务:

 

“大哥阿里巴巴是个泥腿子,弟弟妹妹们上学要靠他来供,淘宝是个妹妹,性格活泼,可以拿着大哥的钱买花裙子,将来是要念复旦的,老三支付宝才上小学,但最有志气,大哥决定不惜一切代价,供他上美国的哈佛。”

 

当时阿里巴巴的B2B业务尚处在全盛时期,但马云已经为企业未来10年增长的驱动因素埋下了种子。时至今日,在大哥的呵护下,老二淘宝、老三支付宝已经成为各自领域内的佼佼者,复旦和哈佛已然是囊中之物,整个阿里家族也俨然成为名门望族。

 

今天,虽然老大已经是明日黄花,但是以淘宝为代表的电商业务,以及以支付宝为代表的互联网金融业务却还都是正当年。但是为了启动下一个“S型曲线”,今天被阿里巴巴频繁提及的早已是新零售、大数据、云计算等。这是被阿里巴巴寄予厚望的,未来10年的增长驱动因素。

 

腾讯帝国的长成过程也是建立在对一个个“S型曲线”超越的基础之上。腾讯运载火箭升空的第一级燃料毫无疑问是QQ提供的,正是基于QQ的SP/CP增值业务,以及随后的QQ会员、QQ秀等,让腾讯在当时环境下成为一家有着丰厚利润的互联网公司,度过了生存的危机。

 

手上握有重金,又握着互联网上最重要的资产:上亿的活跃用户,腾讯开始瞄准一个个细分领域,例如游戏、门户、电子商务、搜索、SNS、微博等等,进入了多元化扩张阶段,推广“在线生活”的概念。这种多元化的扩张虽然让腾讯背上了“抄袭”的恶名,但是却提供了企业继续升空的第二级燃料,尤其是像游戏业务为腾讯带来了大量的现金流。

 

2011年,微信的横空出世直接将腾讯的发展带到了另一个高度。微信发布之后到今天,腾讯的市值上涨了5倍多,超过了2万亿元。这使得已经俨然是帝国的腾讯仍旧像八、九点钟的太阳一般拥有无穷的想象力,是公认的互联网界最优质的资产之一。

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